孙中山故里旅游区管理中心17-24日开展旅游区全面自查工作

为更好地维护孙中山故里旅游区环境，提高旅游区的服务质量，加快旅游区的建设步伐，孙中山故里旅游区管理中心（下称管理中心）于3月17—24日开展了为期6天的旅游区建设情况自查工作。

为做好本次自查工作，管理中心专门设立了自查工作组，分两期开展工作。

一为17—23日的内部自查工作。自查人员实地走访5个核心景点，整理整改意见近60条，形成书面整改报告抄送孙中山故居及中山城，并要求各核心景点的整改工作需3月31日前完成。

二为邀请广东省旅游景区质量等级评定委员会A级旅游景区检查员，中国旅游协会温泉旅游分会常务理事，广东温泉行业协会副秘书长黄中华教授作为指导老师，于24日到孙中山故里旅游区开展外部自查工作。该自查工作范围覆盖整个旅游区，重点检查中字广场、主游客中心、孙中山故居纪念馆、中山城及辛亥革命纪念公园。经过自查，发现了许多在过往工作中未曾注意到的细节问题，如：应该设立专门的吸烟区方便游客、旅游区宣传小册子及门匾等需有统一的中英对照、对在建工程要做好安全标识，配置好安全施工设施、要订立旅游区的核心价值观等。

在24日下午的自查情况座谈会中，黄老师指出，一个旅游区要做得好，工作人员的服务意识是非常重要的，关系到游客对整个旅游区的第一印象。除此之外，景区的标识牌管理、清洁卫生状况、安保工作和服务设施配置等都是旅游区管理的重中之重。要使旅游区能够长久发展，确定旅游区的核心价值观、建立旅游区的核心文化是非常必要的。

经过本次自查工作，管理中心深刻认识到，创建5A成功只是孙中山故里旅游区发展的起点，如何继续发展孙中山故里旅游区，向外辐射发扬孙中山精神是我们今后工作的重点和难点。为继续提升孙中山故里旅游区品质，管理中心将吸取本次自查工作的经验，努力发展，向更好的服务质量进发。