提升服务质量,故里在行动

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发表时间:2020-10-23 17:21

礼仪是人们在社会交往活动中

为了相互尊重

在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面

约定俗成的

共同认可的行为规范

是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称

2020年10月22日上午

孙中山故里旅游区管理中心邀请了

电子科技大学中山学院副教授林丹彤

在孙中山故居纪念馆综合报告厅

开展社交礼仪与接待礼仪培训

林丹彤教授

培训会上,林丹彤教授从礼仪与旅游接待展开,提出社交礼仪和旅游接待礼仪的基本原则,解读“SERVICE”的内在含义,介绍情绪管理的方法,并且林丹彤教授重点对形象礼仪、交谈礼仪和电话礼仪进行培训讲解。包括接待人员的着装要求、仪容仪表,言行举止等内容进行深刻剖析介绍。

培训现场

培训现场

通过本次培训

提升孙中山故里旅游区的服务质量

为游客提供更优质的服务

欢迎大家到孙中山故里旅游区游玩


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